「リーダーシップ」と聞くと、多くの方は「周囲を引っ張っていく力」や「チームを導く姿勢」を思い浮かべるのではないでしょうか。
では、「ヘッドシップ」という言葉をご存じでしょうか？今回は少しマニアックですが、この２つの言葉の違いと、上司・管理職のあり方について考えてみたいと思います。
「リーダーシップ」と「ヘッドシップ」
リーダーシップとは、職位や役職に関係なく発揮される「人を導く力」です。
目標に向けてチームの士気を高め、メンバーの力を引き出しながら進んでいく。多くのビジネス書でも取り上げられ、組織づくりにおいて重要な概念とされています。
一方で「ヘッドシップ」は、より形式的で、役職や肩書に基づく権限の行使を指します。
組織の“頭”として、決定を下し、責任を負う立場にある人が持つべき力。つまり、トップダウンで物事を動かす力です。
リーダーシップの「使いどころ」を間違えると…
ある営業部門のエピソードをご紹介します。
クレーム対応の報告を受けた上司が、こう言いました。
「では、君のリーダーシップで対応してくれ。明日、報告を頼むよ」
これ、間違ってはいないんです。
でも、部下からすれば「一人で抱え込めということか？」と、やや心細くも感じるやり取りかもしれません。
部下にとってリーダーシップを求められるのは、成長の機会にもなります。
けれど、本来上司が前に出るべきタイミングでその役割を放棄し、「リーダーシップ」で片付けてしまうと、単なる責任の丸投げになりかねません。
ヘッドシップを発揮すべき場面もある
ヘッドシップ──つまり、権限を持つ立場の人が、自ら判断し、方針を示す。
これは特に、次のような場面で効果を発揮します。
- 緊急時やトラブル対応：迷っている時間が惜しい状況では、明確な指示が必要です。
- 新規プロジェクトの立ち上げ時：方向性が定まっていない時期ほど、トップの判断がチームの軸になります。
- 法令遵守が求められる分野：医療や運輸など、曖昧な判断が許されない業務では、確固たる管理体制が必要です。
- 文化的・伝統的な組織：指導者の判断が尊重される社風のもとでは、権限をもって引っ張る力が安定をもたらします。
上司の役割とは──背中を押す前に、やるべきこと
リーダーシップを発揮してもらうためには、まず上司自身が「支援者」としてのスタンスを示すことが大切です。
「君に任せる。でも、困ったらすぐ相談してくれ。私はこう動くつもりだ」
こう言える上司こそが、信頼され、チーム全体の力を引き出す存在です。
リーダーの背中を押すだけでなく、その土台を整えるのが、上司のヘッドシップとも言えます。
リーダーシップ研修で見えてくる組織の課題
私たちは、リーダーシップを「発揮するもの」と同時に「引き出すもの」と捉えています。
部下に任せるだけではなく、上司自身がどうあるべきか──
「ヘッドシップ」とのバランスを考えることで、組織のリーダー育成はより実践的になります。
現場でありがちな悩みやモヤモヤも含めて、研修やワークショップで一緒に整理してみませんか？
